C2B（Consumer to Business，即消费者到企业），是互联网经济时代新的商业模式。这一模式改变了原有生产者（企业和机构）和消费者的关系，是一种消费者贡献价值（Create Value）， 企业和机构消费价值（Consume Value）。
C2B将成为传统产业转型的重要方向
“触网”使得企业更加接近消费者。报告显示，73%的受访企业使用互联网作为广告营销媒体，68%进行了基于大数据精准受众分析。从传统的B2C到互联网化的B2C和C2B的结合，广告的触达率和影响程度取决于其对消费者购买行为研究的精准程度。
而“触网”的企业可利用互联网第一时间获取消费者的反馈体验。相较于从传统的高价全渠道投放，大范围的大众传播，企业更倾向于利用互联网化的免费资讯+小范围电商化的精准受众群体划分，进行更精准的投放。58%的企业利用互联网电子商务平台进行广告投放，还有12%的企业利用互联网SNS双向互动式营销。
报告认为，利用电子商务经营带来的最大好处之一就是能够快速获得消费者反馈，客户的评论与意见反馈可以及时地被企业用于改善现有的产品和服务。随着传统产业基础产品供给相对过剩问题的加重，以及消费者个性化诉求的增长，需求驱动（C2B）的产业发展模式必将成为传统产业转型的重要方向。它要求企业一切要从消费者的角度出发，企业生产价值链的各环节都应以消费者为出发点。
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